Публичная оферта

1. Общие положения

• 1.1. Настоящий документ — публичная оферта (ст. 437 ГК РФ) Индивидуальный предприниматель Чернышов Никита Леонидович (ОГРНИП 316366800118883, ИНН 366113149633), действующего под обозначением «Несимка» (далее — Продавец), о заключении договора на изложенных ниже условиях с любым дееспособным физическим лицом (далее — Покупатель).
• 1.2. Акцептом оферты является оплата заказа. С момента оплаты договор считается заключённым.
• 1.3. Сайт — https://nesimka.net. Бот — Telegram-бот @nesimkatopbot.

2. Термины

• eSIM-профиль — цифровой профиль SIM-карты, который устанавливается во встроенный модуль eSIM смартфона или планшета.
• Код активации — строка, QR-код или ссылка для установки eSIM-профиля на устройство.
• Пакет — условия доступа к мобильному интернету: страна или регион, срок в сутках и суточный объём трафика.
• Оператор — иностранный оператор связи или его партнёр, который оказывает услугу мобильной передачи данных за пределами Российской Федерации.

3. Предмет договора

• 3.1. Продавец передаёт Покупателю код активации eSIM-профиля, дающий доступ к услуге мобильной передачи данных на условиях выбранного Пакета, а Покупатель оплачивает его.
• 3.2. Продавец не является оператором связи и не оказывает услуги связи. Услугу мобильной передачи данных оказывает Оператор в стране или регионе Пакета, за пределами территории Российской Федерации.
• 3.3. eSIM-профиль предоставляет только мобильный интернет: без телефонного номера, звонков и SMS. На территории Российской Федерации eSIM-профиль не работает.

4. Условия Пакета

• 4.1. Срок Пакета начинается с первого подключения устройства к сети в стране или регионе Пакета и составляет выбранное число суток.
• 4.2. В каждые сутки срока (24 часа) предоставляется 1 ГБ трафика на максимальной доступной скорости. После его расходования скорость снижается до значения, указанного в описании страны на Сайте (1 Мбит/с или 512 Кбит/с), до начала следующих суток. Неиспользованный трафик на следующие сутки не переносится.
• 4.3. Код активации действителен для установки в течение 180 суток с даты оплаты.
• 4.4. Скорость и покрытие зависят от сетей местных операторов, местности, загруженности сети и модели устройства.
• 4.5. Выход в интернет может происходить через шлюз Оператора в другой стране. Отдельные сайты и приложения могут это учитывать.

5. Заказ, оплата и передача кода активации

• 5.1. Покупатель выбирает страну или регион и срок на Сайте или в Боте, указывает адрес электронной почты и (или) Telegram-аккаунт для получения кода активации и оплачивает заказ.
• 5.2. Цена указывается на Сайте в рублях и действует на момент оформления заказа. НДС не облагается в связи с применением Продавцом упрощённой системы налогообложения.
• 5.3. Оплата производится банковской картой или через Систему быстрых платежей с использованием платёжного сервиса. Продавец не получает и не хранит данные банковских карт.
• 5.4. Код активации и инструкция по установке направляются на указанную электронную почту и (или) в Telegram, как правило в течение 15 минут после оплаты, в отдельных случаях — до 3 часов. Обязательство Продавца считается исполненным с момента отправки кода активации.
• 5.5. Кассовый чек направляется Покупателю в электронном виде.

6. Что важно сделать Покупателю

• 6.1. До оплаты убедиться, что устройство поддерживает eSIM и не заблокировано под другого оператора связи.
• 6.2. Установить eSIM-профиль до поездки и не удалять его до окончания срока: повторно установить удалённый профиль невозможно.
• 6.3. В стране поездки выбрать eSIM для мобильных данных и включить на ней роуминг данных. На основной SIM-карте роуминг данных рекомендуется выключить, чтобы избежать расходов у своего оператора.
• 6.4. Не передавать код активации третьим лицам и не использовать доступ в противоправных целях.

7. Отказ от договора и возврат денег

• 7.1. Если eSIM-профиль не был установлен на устройство, Покупатель вправе отказаться от договора и получить полный возврат, направив запрос по контактам Продавца (электронная почта support@nesimka.net, Telegram-бот @nesimkatopbot) в течение 180 суток с даты оплаты.
• 7.2. Если eSIM-профиль установлен, но мобильный интернет в стране Пакета не работает по причинам, не зависящим от Покупателя (при совместимом исправном устройстве и соблюдении инструкции), Продавец проводит проверку и при подтверждении неработоспособности возвращает стоимость полностью или за неиспользованные сутки.
• 7.3. В иных случаях после установки eSIM-профиля Покупатель вправе отказаться от договора с оплатой Продавцу фактически понесённых им расходов на приобретение доступа (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
• 7.4. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с даты принятия решения. Срок зачисления денег зависит от банка Покупателя.

8. Ответственность

• 8.1. Продавец не отвечает за качество и доступность сетей местных операторов, за ограничение доступа к сайтам и приложениям в стране пребывания, а также за несовместимость устройства с eSIM.
• 8.2. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы.

9. Персональные данные

Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных (/privacy) на основании отдельного согласия на обработку персональных данных (/soglasie).

10. Прочие условия

• 10.1. Продавец вправе изменять условия оферты. К оплаченному заказу применяется редакция, действовавшая на момент оплаты.
• 10.2. Споры решаются путём переговоров. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней. При недостижении согласия спор рассматривается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.