Почему не работает режим модема на айфоне и Android и что делать

Сначала — три быстрых проверки

1. Откройте сайт на самом телефоне без Wi-Fi. Не открывается — дело не в режиме модема, а в мобильном интернете: «Не работает мобильный интернет».
2. Перезагрузите телефон, который раздаёт, и устройство, которое подключается.
3. Обновите iOS или Android на обоих устройствах.

iPhone: устройства не подключаются по Wi-Fi

• Проверьте, что в «Настройки» → «Режим модема» включено «Разрешать другим», и запомните имя сети и пароль на этом экране.
• На iPhone 12 и новее включите «Максимальная совместимость» в настройках режима модема — так iPhone видят старые устройства. Скорость и защита сети при этом могут снизиться.
• Не уходите с экрана режима модема, пока устройство не подключится.
• На подключаемом устройстве выключите и снова включите Wi-Fi, выберите именно сеть с именем iPhone.
• Пишет «неправильный пароль» — сверьте пароль в «Режиме модема» на iPhone.

iPhone: нет пункта «Режим модема»

• Проверьте, что iPhone подключён к сотовой сети, и что оператор поддерживает режим модема на вашем тарифе.
• У МегаФона на iPhone 14 и новее пункт появляется после того, как один раз вписать APN internet в «Сотовая связь» → «Сотовая сеть передачи данных» → раздел «Режим модема».
• Последнее средство — «Настройки» → «Основные» → «Перенос или сброс iPhone» → «Сброс» → «Сбросить настройки сети». Сбросятся сохранённые сети и пароли Wi-Fi, настройки сотовой сети и APN.

iPhone и Mac по USB

Обновите macOS, подключите iPhone кабелем и нажмите «Доверять». В «Системные настройки» → «Сеть» найдите службу iPhone USB: если её нет — добавьте, если есть — отключите и снова включите.

Android: точка доступа включена, но интернета нет

• Выключите режим энергосбережения — так советует МТС.
• Попробуйте подключиться к точке доступа с другого устройства. Получилось — на «проблемном» удалите сохранённую сеть («Забыть» или «Удалить») и подключитесь заново.
• На Huawei и Honor МТС советует поменять протокол APN на IPv4: «Мобильные сети» → «Мобильная передача данных» → «Точки доступа (APN)» → выбрать APN → «Протокол APN» → IPv4.
• Mac с Android по USB не работает — только Wi-Fi или Bluetooth.

Тариф ограничивает раздачу

Google предупреждает, что некоторые операторы ограничивают раздачу или берут за неё плату. Т2 перечисляет признаки: на телефоне интернет работает, а при раздаче скорость резко падает, или приходит SMS о лимите раздачи. Условия смотрят в описании тарифа. Условия раздачи у операторов: МТС, Билайн, МегаФон, Т2, Yota.

В сети советуют менять TTL на компьютере или ставить программы, которые маскируют раздачу. Т2 предупреждает, что это может нарушать условия обслуживания и закончиться ограничением скорости, а МТС в своей инструкции просит вернуть TTL к стандартным значениям. Мы тоже не советуем.

Режим модема за границей

За границей раздача работает только через линию, которая выбрана для мобильных данных, и с включённым роумингом данных на ней. Едете за границу — раздавать интернет удобно с туристической eSIM: как включить режим модема на eSIM и не уйти в платный роуминг своего оператора, рассказали в статье «Режим модема на eSIM».

Как мы проверяем факты и обновляем цены